Sehr geehrte Damen und Herren!
Anbei möchten wir Ihnen Hilfestellungen zur Anmeldung der Service-Card zur Verfügung stellen.
Ein Video mit der genauen Anleitung zur Einbindung der GVU Melk ServiceCard in der Gem2Go-App finden Sie auf unserem Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/watch?v=LjK4uyZ6qx8
Einige Fragen sind bei uns in der vergangenen Woche häufiger aufgetaucht:
Ist der WSZ-Zutritt an allen Standorten außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten möglich?
Nein, vorläufig ist (ab 25.7.26) der Standort Pöchlarn aufgerüstet. Ausschließlich dort ist der Zutritt für alle Biotonnenbesitzer zur kostenlosen Entsorgung von Grün- und Strauchschnitt Mo-Sa. (7-20 Uhr) möglich. Die restlichen Standorte werden bis 2028 umgebaut.
Brauche ich die Karte immer mit?
Die Karte wird neben dem Zutritt zu umgebauten WSZ außerhalb der Öffnungszeiten (nur für Biotonnenbesitzer) auch für den Zutritt während der Öffnungstage benötigt.
Darüber hinaus wird an allen Standorten die Bezahlung ab August auf eine bargeldlose Abrechnung umgestellt. Kostenpflichtige Entsorgungen werden dann monatlich über das GVU Kundenkonto abgerechnet. Barzahlung wird zukünftig nicht mehr möglich sein.
Was ist die Bürgernummer?
Die Gem2Go-App wird österreichweit verwendet, weshalb der Begriff auch österreichweit verwendet wird. Im Bezirk Melk wird die Bürgernummer als Kundennummer (Steuer-Konto Nummer) auf allen Vorschreibungen des GVU Melk angeführt.
Welchen QR-Code muss ich in der App scannen?
Bitte verwenden Sie den QR-Code auf der Rückseite der GVU Melk ServiceCard.
Kann ich die Karte in mehreren Apps hinterlegen?
Nein – aus Sicherheitsgründen ist es nur einmal pro Karte möglich, diese in der Gem2Go-App anzumelden. Werden mehrere App-Zugänge benötigt, muss dafür eine zusätzliche ServiceCard beantragt werden.
Logout?
In der App wird unter der ServiceCard ein Button für Logout angezeigt. Mit diesem Button wird die Karte aus der App abgemeldet und muss danach neu hinzugefügt werden. Der Logout ist bei Besitzwechsel der Liegenschaft relevant und muss nicht nach dem WSZ-Besuch betätigt werden.
Alle Infos rund um die ServiceCard finden Sie auf unserer Webseite unter www.gvumelk.at/servicecard.
Für Fragen steht Ihnen unser Büro gerne zur Verfügung:
Gemeindeverband für Umweltschutz
und Abgabeneinhebung im Bezirk Melk
Wieselburger Str. 2
3240 Mank - Austria
Tel.: +43 2755 2652 302
Mobil: +43 676 851 241 302
eMail: johannes.kadla@gvumelk.at
abfallwirtschaft@gvumelk.at
Web: www.gvumelk.at
FB: www.facebook.com/gemeindeverband
